中国红星集团创建于1986年在短短十几年内完成了从手工作坊式的自产自销到自产与采购相结合营销再到建立企业商场品牌的形象发展跨区域连锁经营的家居大卖场目前已发展成为拥有2 个家具生产厂在北京上海天津南京常州无锡济南长沙南昌重庆等地成功创办了30家大型连锁家居大卖场的企业集团红星品牌家具已打入了美国西班牙等欧美国家中国红星家具集团已经成为中国家具连锁第一品牌网络遍及中国十几个大都市市场经营总面积188万平方米2005 年市场规模销售达85亿元在发展过程中红星集团经营从自营为主发展到以品牌整合为主管理模式从单一物业管理逐步走向品牌管理和人性化管理集团规模取得了惊人的发展据全国工商联统计红星集团在2002年2004年间连续3年名列全国民营企业500强前30位目前已跻身中国民营企业500强第16位2004 年被评为中国最具竞争力民营企业50 强和中国连锁经营企业50 强2005 年荣获中国家居市场最具影响力品牌称号
分析红星集团的发展经营模式可看出其能在短期内创造出这一连串不平凡业绩的红星优势
第一品牌优势
红星家具集团积极推行名牌品牌战略将品牌作为经营核心不断赋予品牌以新的价值致力于提升家居文化品味红星品牌的建设经历了产品品牌商业品牌和商业品牌延伸三个阶段红星在塑造商业品牌延伸阶段的经营实践证明红星连锁商场模式符合国际发展方向红星人及时调高和调优经营战略创建具有中国特色的红星美凯龙品牌家居连锁新卖场全力打造规模大品种全质量好价格廉服务优的市场品牌新形象追求高起点高质量高档次高品位高信誉充分围绕家的文化家的艺术家的消费做大文章给红星商业品牌注入了新的内涵和价值红星商业品牌不仅代表红星经营模式和红星集团的经营理念也代表了家居行业的经营导向被赋予了深厚的文化底蕴并形成品牌伞效应红星品牌从家居延伸到建材装饰材料家居用品等相关行业体现了品牌对事业的增值作用同时这一品牌也为家居行业的经营者带来增值效益通过与红星的合作借助其品牌效应有效地进入市场在品牌形象建设上红星集团始终贯彻统一品牌定位统一建筑装饰理念统一企业 CI 系统统一组织管理和统一品牌形象宣传五个统一红星在经营上积极实施名牌捆绑品牌制胜战略以红星美凯龙品牌市场为核心本着名品进名店的原则团结国际国内牌子过硬质量过硬服务过硬的著名品牌厂商和品牌产品实行强强联手优势互补增强品牌效应红星家具集团的诚信经营创新服务顾客增值严格管理也大大提升了自身品牌的价值通过卓有成效的品牌战略红星家具集团已将红星美凯龙 打造成为一个全国著名的家具品牌在市场上极具号召力和影响力也为连锁经营模式的有力推行奠定了强大的品牌基础
第二规模优势
红星家具集团经过资本经营市场开拓与经营模式创新已经形成覆盖10余个省市近20个城市的30家连锁店总经营面积达到188万平方米而且每家连锁店的单独规模也在不断扩大其规模在当地都卓有影响产生了良好的规模经济效益近两年来红星新市场开发速度明显加快企业的资本运作也如火如荼联合开发品牌加盟转权管理等形式不拘一格由此而带来的企业规模效应也与日俱增发展是硬道理按照红星家具集团的战略规划两年内红星将在北京上海重庆成都沈阳郑州等地再建11座新卖场市场规模170 万平方米相当于再造一个红星家具集团到2007 年上半年红星将拥有38 家连锁大卖场300 多万平方米经营面积规模效益将进一步凸现红星集团决心要打造中国的沃尔玛并提出了红星集团的共同愿景到2008年底建成40家连锁市场成为国际化的企业集团到2020 年建成200家连锁大卖场有1000万平方米市场总面积成为中华民族的世界商业品牌
第三市场资源优势
红星家具集团在经营中积累了良好的市场资源优势30家连锁店及其所产生的辐射交易分配和产业带动功能本身就是红星家具集团的市场资源引领市场向专业化标准化规模化品牌化发展形成相互支持相互呼应高效协调布局合理功能互补的连锁市场体系红星美凯龙品牌具备良好市场影响力也是重要的市场资源之一此外红星家具集团拥有5000 多家国际国内著名的家具品牌厂商近5 万种品牌产品作为战略合作伙伴形成巨大的供应链优势和市场号召力这些市场资源的开发和充分利用将进一步促进家具流通领域形成大市场大流通大网络大范围立体化多层次的现代化商业流通形式和大好局面对其他行业也具有良好的促进作用这是红星集团未来的努力方向之一
第四经营模式优势
把市场当作产品精雕细琢追求零缺陷把每一件事当作作品来做不断追求完美是红星经营模式的质量观念在这一观念的驱动下红星在全国家居业领先推出了市场化经营商场化管理的模式所谓市场化经营就是红星通过市场招租的形式采取全球化厂名牌捆绑品牌经营策略引进中外 5000 多家品牌过硬质量过硬服务过硬的三过硬厂商作为品牌合作伙伴由进驻厂家进行市场化运作商场化管理就是作为市场所有权者和管理者的红星按照大商场的组织形式经营需求和管理方式全方位地强化对市场整体经营活动的管理和控制经过多年的实践探索红星家具集团逐渐摸索出的这一条被行业广泛认可的经营模式即厂家直销的市场化经营+ 顾客放心的商场化管理的经营模式是在家具生产流通体制上的一个创举有效地联接产销形成了良好的市场机制将市场的辐射功能指导功能交易功能分配功能信息功能充分发挥出来提高了流通效率降低流通成本实现商品流通现代化
第五产业价值链优势
红星家具集团的产业价值链逐步形成纵向形成了家具生产家具经营和家具市场化体系并在规划中进一步将家具物流等增值项目纳入产业体系形成了从家具生产到销售的资源共享和相互增值产业价值链横向经营范围拓展到涵盖家具建材装饰材料家居用品等相关领域共享顾客资源培育消费市场形成几大经营领域相互促进和相互增值的机制产业价值链机制将使市场的作用得到更充分的发挥
第六创新优势
2003年国际一流的也是国内首创的绿色家居生态示范商场红星家世界成功开业这标志着红星集团已完成了六代商场的建设从第一代商场发展到第六代商场红星取得了多项创新成果这些创新成果贯穿在红星集团经营管理的方方面面在经营范围上红星大胆打破了只卖家具的传统引进家居概念从而形成了家具装饰建材家电等多位一体的一站式大卖场由家具向家居的转移红星是学习借鉴西方零售业SHOPPING MALL 的经营理念这适应了当今快节奏的生活方式消费者在日益有限的消费时间内急需一条龙集成化的服务同时又兼顾个性化特征超大规模的卖场正好满足了这种需求在经营模式上红星实行厂家直销的市场化经营和让顾客满意的商场化管理从全面自主经营到市场化经营是借鉴了国内批发市场的运作经验此举既解决了人才不足的瓶颈问题又大大减少了经营成本与风险由于让入驻厂家自主经营厂商销售的积极性极大地被调动起来众多国内外名牌厂家的入场形成了综合品牌效应红星在业界顿时声名鹊起商场化管理主要是借鉴百货商场大型超市的管理方法实行统一营销管理统一市场管理统一商场形象以及统一结算统一送货统一营业员培训等商场化管理既提高了入驻厂商的经营效益又使消费者得到了满意的服务在售后服务上红星率先提出所有售出商品由红星美凯龙负全责在红星各大卖场设立专项保障基金2000 万元负全责的实施彻底解决了消费者的后顾之忧消费者的权益得到切实保障在硬件设施的建设上红星采取了许多个性化措施比如在卖场里专门辟出消费者休闲的空间又如卖场扶梯设计成直线满足消费者自由选择楼层购物的需求另外还有观光电梯门楼设计外形设计等有的还获得了国家专利
第七管理优势
红星家具集团重视推行科学管理模式在市场管理连锁经营企业文化建设人力资源管理等方面取得了重要的突破标准化专业化系统化的市场管理和连锁经营保障了红星家具集团事业领域和事业范围的成功拓展企业文化建设使红星文化成为红星家具集团的重要竞争力有效的人力资源管理使红星家具集团在市场经营商场管理生产制造研究开发等领域拥有一大批专业素质高作风优良开拓进取的管理团队和人才队伍红星集团在管理上创造了一种有效的管理方法叫做电灯加电网式的管理所谓电灯加电网就是将企业的发展方向明确制订出来在通往目标的道路上亮起 电灯引导员工们向既定的光明(
品牌,
论坛)的方向前进为此公司组织员工进行职业生涯设计自己设立照亮自己前进的电灯并引导他们向公司和部门的目标靠拢让每个员工在设计中明确自己的长处和短处做到扬长避短为了保证员工能沿着电灯向前走还在这条路的两边安上电网所谓电网就是一套针对实际的健全的管理制度也就是红星人守则和各项规章制度通过创建学习型企业活动更好地运用电灯加电网式的管理方法将公司的宏伟愿景与日常的工作真正紧密地联系起来最大限度地发挥红星员工的创造性8小时以外的管理是红星的一项特色的人力资源开发理念红星不仅抓好员工8 小时以内的工作发挥员工八小时以内的潜能还要引导好员工8 小时以外的生活激发八小时以外的潜能开发不断提高员工自身的素质红星家具集团的电灯与电网8 小时以外的管理学习型组织建设等都具有创新和现实的实践意义
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