7月19日,记者来到济南一大型超市牛奶销售区,发现几乎所有乳制品都在搞促销活动。记者数了数,这里大约有十多个品牌,一半以上在搞降价销售,其他有的是买五赠一、买一赠二,有的是买牛奶赠铁勺、赠杯子、赠饭盒等等。面对种种优惠,一些消费者在货架前踯躅,显得无所适从。
据了解,乳品市场上目前存在的促销手段多达十多种,主要包括捆绑销售、特价销售、买赠礼品、抽奖销售、返券销售等。
促销本是正常的营销手段,但近年来乳品促销范围之广、力度之大、频率之高,使我国乳品促销呈现过度促销、无序竞争的局面。各品牌的促销焦点是促销“价格”而非“价值”,乳制品的“价格战”从中低端产品波及到高端,从大众产品涉及到特色产品。
当前我国乳业市场上乳制品品牌林立,产品同质化现象严重,仅在济南市就聚集了伊利、蒙牛、佳宝、光明、夏进、海河、均瑶、三鹿、三元、得益、凤祥等近二十种品牌,各乳品企业为了抢占市场,纷纷展开各种形式的促销,有的企业甚至以低于成本价销售。
企业一年少收入50亿
记者日前从中国农业科学院信息研究所了解到,2006年中国乳品企业因促销而减少收入50亿元,相当于全行业利润的91%。过度促销,已经像癌瘤一样腐蚀着中国乳业的机体。
过度促销致使多数企业亏损或只能得到远低于社会正常水平的利润。据调查显示,在捆绑销售中,大部分买五赠一的促销接近企业成本区,买四赠一则会导致部分企业亏损。2006年,我国乳品行业毛利率为22.97%,比2002年减少了7个百分点,行业平均利润率仅为5.28%,低于食品行业的平均水平。
当大型企业率先采用促销手段时,其他企业为了生存,被迫采用相近甚至超过对手的促销活动进行抗击,使整个行业促销活动愈演愈烈,导致市场秩序混乱,企业生存和发展环境进一步恶化。部分地区的中、小型企业因无法承受过度促销而最终倒闭。2000年,全国规模以上企业为377家,其中亏损企业98家,亏损面为26%;2005年规模以上企业数达到690家,亏损企业为187家,亏损面提高到27%。2000年,全行业企业平均负债2880万元,到2005年提高到5068万元。
1/3的奶牛养殖户亏损
过度促销不但导致乳品企业利润缩小,还使奶农养牛效益下降。
山东省畜牧兽医总站曲绪仙研究员告诉记者,近几年山东省原奶平均收购价格没有出现大的变化,一直维持在1.80—2.20元/公斤,但饲料粮价格却大幅上扬,尤其是玉米价格持续攀升,使得饲养一头奶牛1天的成本平均增加近3元钱。在饲料与养殖成本大幅度上升的情况下,奶农利益大幅受损,当前一头年产5000公斤的奶牛,年获利仅1000元。目前,全国奶农养殖获利的占1/3,持平的占1/3,亏损的占1/3,有些地方出现了卖牛、杀牛的现象。
最终损害消费者利益
曲绪仙说,从消费者角度看,过度促销不仅难以使消费者建立对品牌的忠诚度,而且还动摇了消费者的信心。记者在采访中了解到,消费者在购买乳制品时首先考虑的是质量和营养,如乳品的生产日期、新鲜程度及营养成分等内容,而对于促销与价格等因素并不十分关注。
据中国奶业协会调查显示,在1500名被调查者中,选择新鲜程度的占99.3%,选择营养成分的占99%,选择质量的占99.1%,促销与价格等因素都不是最重要的因素,被选择比例均在20%以下。
因此,过度促销行为,不仅使企业正常利益受损,不利于提高产品和服务质量,而且最终还将损害消费者利益。
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