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饮料兵法:如何创造“虚拟价值” (1)

2008年09月09日  中国奶粉市场  文字大小:【
  •   乳品行业的发展重点一开始集中在一级中心城市市场等经济发达地区。2003年开始,一级市场的市场环境急剧恶化,众多乳品企业开始考虑把销售区域的重点向二、三级市场转移。于是乎很多乳企马上照搬例如饮料等行业的 ...

郎咸平 孙晋/指导 倪田 张妍 何淑娴 黄葆/文

决定一种饮料成败的关键,在于它如何创造虚拟价值。这种虚拟价值一定要能释放出饮料的实际价值,才会成功。如果饮料的实际价值很低,如可口可乐这类碳酸饮料,则要靠创造无形感觉来弥补。这就是可口可乐、百事可乐、农夫山泉、王老吉、蒙牛(品牌,论坛)等饮料巨头成功的原因。

任何饮品都由两大元素组成:一为实实在在的实际价值,包括营养价值,功能价值等;二是看不见,摸不着的虚拟价值,主要为一种感觉和体验。

各类饮料实际价值虚拟价值比例不同,导致不同的市场法则

如果饮料本身具有很高的实际价值,也就是有高营养价值高功能价值,就需要释放其中的实际价值,以做到务实的本质。

相反,如果饮料仅仅是以口味吸引消费者,而口味又会随消费者喜好的转变而改变。所以就得务虚,创造无形感觉,增加消费体验,以虚拟价值抓住消费者的心。

依据国内对饮料产品的分类标准,可以将饮料市场大概划分为6类:碳酸饮料、果汁饮料、天然水、乳类饮料、茶饮料、功能饮料。

可乐这样的碳酸饮料实际价值比例很小,偏重于冰爽的口感,消费者对营养价值的诉求不高。因此,创造虚拟价值,即特定的饮用感觉,成为这一产品成功的关键。

果汁饮料比较注重口味,但果汁自身的营养成分,加重了实际价值的分量。同时,果汁饮料因浓度不同,实际价值比例也存在差异,使得不同浓度的果汁,选择不同的策略。

低浓度果汁饮品,营养价值较低,口味占主导,应选择与可乐相近的策略;中浓度果汁,口味与营养价值不分伯仲,实际价值虚拟价值应齐头并进;高浓度果汁营养价值高,凸显实际价值格外重要。

天然水市场的形成,得益于消费者对健康水质的追求。消费者不仅要求饮用水洁净、安全,还追求天然水所附带的健康价值。因此,天然水市场的竞争,是实际价值的比拼,任何过分强调虚拟价值的营销,都只能是昙花一现。

以王老吉为代表的功能茶饮料,以茶为载体,突出其功能价值。但降火功效是一种慢性功能,实际价值不能立竿见影。因此,王老吉必须以虚拟价值来拉升实际价值,让消费者真正体验到降火功效。

奶类是饮料全行业的缩影。

酸酸乳由于蛋白质含量低,营养价值不高,故为虚拟价值所主导,走可乐路线

高端奶虽然蛋白质含量高,但牛奶的营养也属于慢性价值,走王老吉路线不失为好的选择。

牛奶性价比最高,适合走天然水路线

 

如何计算虚拟价值和实际价值

首先我们先了解什么是性价比价性比性价比即每一元钱能买到多少毫升饮料;价性比即买一升饮料需要花多少钱。

那么,如何计算各类饮料中的虚拟价值呢?

(编者提醒:以下段落较为复杂,容易引起阅读者头疼,可跳过。不过,读懂它对理解整篇文章非常重要。你看着办吧。)

以可口可乐为例,大瓶装的可口可乐一般为集体饮用,并不过于在乎带给你的感受和体验,在可口可乐中以实际价值为主导;相反,小瓶装、罐装可口可乐一般为个人消费品,消费者更注重感觉和体验,在可口可乐中以虚拟价值为主导。

无论是大瓶装,还是小瓶装,每一元钱买到的可乐液的价值,对消费者来说应该是相同的。但实际上买小瓶装所花的钱,远高于大瓶装,也就是说,消费者为买小瓶装付出了更多的成本,而这一成本,我们将其定义为虚拟价值

既然认可大包装饮品以实际价值为导向,而小包装的同一饮品以虚拟价值为导向,那么我们作一个大胆的假设,来估算一个产品实际价值虚拟价值的多少及比例。

那就是:同一饮品的实际价值,等于其最大包装产品的价性比(价性比=1/性价比),也就是买一升相同饮品能花的最少的钱;而同一饮品的虚拟价值等于其最小包装产品的价性比与最大包装产品价性比的差。

由此,计算出同一产品实际价值和虚拟价值的比例。再采取加权平均方法,算出整个碳酸饮料的实际价值虚拟价值的比例。

下面,我们逐一分析每个细分饮料行业的产品策略及市场表现情况,来印证只有符合行业本质的产品及企业,才能取得上佳的表现。

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本文引用地址: http://www.nfsc.com.cn/marketing/research-1231.shtml

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